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Informations légales

Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Responsable du traitement

Authentique Booking Service, exploitée par Miculob Airene Ezra Olesco, Purok 5, Kadamay St., Catarman, 6339 Dauis, Bohol, Philippines. Activité enregistrée aux Philippines auprès du Department of Trade and Industry (DTI).

Contact pour toute question relative à vos données : contact [at] myphilippines.fr.

Données susceptibles d'être collectées

Prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, réponses aux formulaires et questionnaires, informations échangées lors d'un call ou pour la conception d'un itinéraire, éléments liés aux commandes et paiements, ainsi que des données techniques et statistiques de navigation, après consentement lorsque celui-ci est requis.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Finalités

Ces données servent à : répondre à vos demandes, analyser votre projet, organiser un call, concevoir votre itinéraire, assurer le suivi de votre dossier, gérer les commandes, paiements et facturations, et vous permettre d'exercer vos droits.

L'envoi de communications marketing (actualités, conseils, offres) n'intervient qu'avec un consentement distinct et facultatif.

Questionnaire « Vivre aux Philippines »

La synthèse de vos réponses est destinée à être transmise via WhatsApp, sous votre contrôle : rien ne part sans votre validation finale dans WhatsApp.

Le contenu de vos réponses au questionnaire n'est jamais envoyé à Google Analytics, et aucune copie de la synthèse n'est conservée localement sur votre appareil après l'envoi.

Le formulaire comporte une case obligatoire portant uniquement sur le traitement de votre projet et le recontact à son sujet, ainsi qu'une case distincte, facultative et non précochée pour les communications marketing.

Durées de conservation

Prospects : 3 ans maximum après le dernier contact, sauf demande de suppression ou obligation contraire.

Données liées à une prestation : durée nécessaire à sa réalisation et à son suivi.

Factures et éléments comptables : durée exigée par les obligations légales, fiscales et comptables applicables aux Philippines.

Communications marketing

Votre accord pour recevoir par e-mail et WhatsApp les actualités, conseils et offres de MyPhilippines.fr est facultatif, distinct et jamais précoché. Son refus n'a aucune conséquence sur l'envoi d'un formulaire, d'un questionnaire ou sur un achat.

Retrait à tout moment : sur WhatsApp en envoyant « STOP », ou par e-mail en répondant à un message reçu ou en écrivant à l'adresse de contact indiquée ci-dessus.

Cookies et mesure d'audience (Google Analytics 4)

Le site utilise Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-4D3WE68Q6Z) dans un unique but de mesure d'audience : comprendre quelles pages sont consultées et améliorer le contenu. Aucun cookie publicitaire, aucun remarketing, aucun partage à des fins publicitaires ne sont activés.

Lorsqu'un consentement est requis, Google Analytics ne fonctionne qu'après votre accord : aucun script Analytics n'est exécuté et aucun cookie de mesure n'est déposé avant cela (Consent Mode v2 configuré par défaut sur analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization refusés). Un refus laisse le site pleinement utilisable.

Données techniques collectées en cas d'accord : pages vues et parcours de navigation, date et heure, type d'appareil et de navigateur, langue, pays approximatif issu de l'adresse IP (anonymisée), source de la visite. Aucun contenu de formulaire ou de questionnaire n'est envoyé à Google Analytics.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ou . Votre choix est conservé 6 mois maximum, puis vous est redemandé, ainsi qu'en cas de changement de la présente politique.

La durée de conservation des données GA4 associées aux utilisateurs et aux événements est réglée sur le minimum proposé, soit 2 mois.

Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google.

WhatsApp

Lorsque vous choisissez de communiquer via WhatsApp, vos échanges sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité propres à WhatsApp. Un contact par e-mail reste toujours possible en alternative.

Paiements

Les prestataires financiers peuvent traiter les données nécessaires à l'exécution des paiements. Authentique Booking Service n'a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Destinataires et transferts

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du site et des prestations (hébergement technique, paiement, mesure d'audience, communication). Elles ne sont pas vendues.

Authentique Booking Service étant établie aux Philippines et certains services pouvant être fournis depuis d'autres pays, des transferts internationaux de données sont possibles ; ils sont réalisés dans le respect des règles impératives applicables.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit à la portabilité lorsqu'il s'applique.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact [at] myphilippines.fr. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée.

Sécurité et évolutions

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données, sans qu'aucune sécurité absolue ne puisse être garantie.

La version de la présente politique publiée sur cette page est la version en vigueur.